题库 财会金融 中级经济师 运输经济专业知识与实务 试题列表 当前评价服务质量较为典型的评价方法有(  )。
多选题

当前评价服务质量较为典型的评价方法有(  )。

A.

服务质量差距模型

B.

服务绩效感知模型

C.

关键事件评价法

D.

层次分析法

E.

德尔菲法

解析
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