企业对顾客要关注和真情关心，了解他们的实际需要，并给予满足，使运输服务具有“人情味”体现了服务质量的（）。 | 燚码招考题库

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单选题

企业对顾客要关注和真情关心，了解他们的实际需要，并给予满足，使运输服务具有“人情味”体现了服务质量的（）。

A.

可靠性

B.

可信性

C.

移情性

D.

迅速反应性

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