普通会员
登录
试卷
试卷
试题
考点刷题
真题试卷
报考资讯
AI搜题
题库
职业资格
导游资格
导游业务
试题列表
导游业务
共有 1460 道试题
试题列表
判断题
对客人的挑剔，甚至吵闹、谩骂，导游要保持冷静，始终有礼、有理、有节，不卑不亢。（）
5
0
判断题
在旅游过程中，导游常常会遇到不同种类的事故和游客提出的各种要求，无论它们轻重大小都会影响到游客的兴致...
5
0
判断题
如果旅游团在风味餐订妥后又不想去，导游应直接拒绝，并要求尽快履约。（）
6
0
判断题
对游客提出的意见和建议，既不能全盘肯定，也不能全盘否定，导游要对其所提问题进行全面的调查了解，并同有...
5
0
判断题
游客购买了某节目票后，导游除帮助联系出租车外，为安全起见也应陪同前往（ ）
5
0
判断题
某香港游客在景点外的商亭要购买500克中药材，导游应告知中国海关的有关规定。（）
5
0
判断题
某游客嫌所住房间标准太低，要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求，但需告知所换房费自理...
5
0
判断题
某游客因与同屋游客生活习惯不同，要求住单间，而旅游团中又无法调整，导游与饭店联系后满足了他的要求，其...
5
0
判断题
某境外游客在接近用餐时坚持要将中餐换成西餐，而用餐的餐厅无此项服务，地陪导游可建议其去零点餐厅点菜，...
5
0
判断题
旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意...
5
0
上一页
1
2
3
...
63
64
65
66
67
68
69
...
144
145
146
下一页
ＱＱ
QQ扫一扫联系
点击联系
2726531257
微信客服
微信扫一扫联系
微信群
微信扫一扫加群
扫一扫
客服
