题库 建筑工程 八大员 安全员 基础知识 试题列表 GB/T19000中术语“顾客满意”是指顾客对其要求已被满足...
判断题

GB/T19000中术语“顾客满意”是指顾客对其要求已被满足程度的感受。顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,但没有抱怨就不一定表明顾客很满意。

A.

正确

B.

错误

解析
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