某街道办事处向社会工作服务机构购买服务，内容是为辖区内的社区工作者提供社会工作专业培训。该机构设计了一系列课程，旨在帮助社区工作者内化专业价值，理解专业伦理和丰富专业知识，从提升社区工作者专业知识素养的角度来看，该课程内容包括（）。

多选题

社区管理等学科知识

困难群体的思想观念

沟通交流的方法技术

预估评估和服务能力

促进使能和协调能力

答案

解析

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