刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活。为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

单选题

接案

预估

计划

介入

答案

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