题库 财会金融 初级银行从业资格 银行管理 试题列表 在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信...
单选题

在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道,这体现了投诉处理基本要求中的( )。

A.

建立投诉处理机制

B.

畅通投诉渠道

C.

明确投诉处理时限

D.

跟进投诉处理结果

解析
QQ
微信客服
微信群
扫一扫
客服