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单选题

按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是( )。

A.

经济增加值

B.

顾客满意度指数

C.

产出比率、缺陷率

D.

员工满意度

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