考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标,主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等,其中,( )是最具综合性的服务质量评价指标。
房屋完好率
业主满意率
重大事故发生率
物业增值率
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