题库 职业资格 导游资格 导游业务 试题列表 散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游宋...
单选题

散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是( )。

A.

向李先生详细说明自己漏接的原因

B.

向客人致歉,尽快为其办理人住手续

C.

询问客人为什么不多等一会儿

D.

将客人的打车发票拿到社里报销

解析
QQ
微信客服
微信群
扫一扫
客服