题库 职业资格 导游资格 导游业务 试题列表 一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游...
单选题

一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换,导游应该(    )。

A.

请游客自己退

B.

积极协助,必要时陪同前往

C.

婉拒并做好解释工作

D.

告诉游客商品出了店门就不能退换

解析
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