如果游客提出的意见是针对导游服务的，又基本符合实际，导游应向游客（），在服务中将重点放在其提出的意见上，用行动争取游客的谅解。 | 燚码招考题库

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单选题

如果游客提出的意见是针对导游服务的，又基本符合实际，导游应向游客（），在服务中将重点放在其提出的意见上，用行动争取游客的谅解。

A.

表示歉意

B.

解释原因

C.

请求谅解

D.

协商调解

答案

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解析

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