导游处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”，即( )。 | 燚码招考题库

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多选题

导游处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”，即( )。

A.

分清有意和无意的界限

B.

分清无故和有因的界限

C.

分清言论和行为的界限

D.

分清违法和违规的界限

E.

分清不当行为和违法行为的界限

答案

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