一旦发生错接事故，导游应采取的措施是( )。 | 燚码招考题库

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多选题

一旦发生错接事故，导游应采取的措施是( )。

A.

报告旅行社领导

B.

向游客说明情况并致歉

C.

如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划

D.

如错接的团分属两家接待社，必须换团

E.

与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店

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