导游在处理游客所提意见时应做好的工作有（）。 | 燚码招考题库

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多选题

导游在处理游客所提意见时应做好的工作有（）。

A.

办理及时，不要拖延

B.

向游客明确告知答复的时间

C.

将重要意见报告旅行社

D.

对游客进行必要的安抚

E.

对游客反映的意见表示感谢

答案

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