地方导游服务的准备工作除了要熟悉接待计划外、还包括( )等方面。 | 燚码招考题库

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多选题

地方导游服务的准备工作除了要熟悉接待计划外、还包括( )等方面。

A.

物质准备

B.

形象准备

C.

知识准备

D.

财务准备

E.

心理准备

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