下列关于旅游投诉的特征的表述,不正确的是( )。
投诉主体只能是旅游者
被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
请求解决的纠纷属于民事争议
处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
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