客户投诉指责时自我调节的解压法有（）。 | 燚码招考题库

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多选题

客户投诉指责时自我调节的解压法有（）。

A.

保持冷静，做深呼吸

B.

我是问题的解决者，我要控制住局面

C.

我要知道事情的经过和真相，所以我不能激动

D.

马上给客户解释，分清谁的差错

E.

客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响

答案

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