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多选题

电信服务质量管制的内容包括（）。

A.

制定电信服务标准

B.

成立电信用户申诉受理部门

C.

测评和公布电信用户满意度

D.

确保所有电信企业业务质量一致

E.

表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

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