通信企业建立客户管理系统，包括（）。 | 燚码招考题库

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通信企业建立客户管理系统，包括（）。

A.

客户服务过程管理

B.

客户服务人员管理

C.

客户服务流程管理

D.

客户服务结果监管

E.

客户服务进度管理

答案

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