相比有形产品的"4P组合"而言，服务营销组合"7P组合"新增加的营销要素有（）。 | 燚码招考题库

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多选题

相比有形产品的"4P组合"而言，服务营销组合"7P组合"新增加的营销要素有（）。

A.

服务方式

B.

服务过程

C.

有形展示

D.

服务质量

E.

人员

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