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单选题

【2011年真题】根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。

A.

忠诚客户

B.

潜在忠诚客户

C.

虚假忠诚客户

D.

不忠诚客户

解析
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