用户对服务质量的评价，更多地依据其期望和感知来做判断，这体现了服务质量的( )特点。 | 燚码招考题库

试卷

试卷试题

考点刷题真题试卷报考资讯 AI搜题

单选题

用户对服务质量的评价，更多地依据其期望和感知来做判断，这体现了服务质量的( )特点。

A.

过程性

B.

主观性

C.

变动性

D.

整体性

答案

请登录后查看答案

解析

去刷题 AI解析

由张* 提供举报纠错

ＱＱ

微信客服

微信群

客服