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关于保险理赔的表述，错误的是（）。

A.

保险公司在为客户办理索赔手续时，对所需材料应一次性向客户书面告知

B.

保险公司要对外公布理赔（给付）服务的投诉电话或联系方式，不定期对保险消费者的投诉进行分析

C.

保险公司应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制

D.

保险公司在理赔过程中可根据自己的需要，增加需要被保险人或受益人证明的事项

E.

保险公司应建立健全理赔（给付）服务质量回访制度

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