根据ISO质量管理体系标准，组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望的质量管理原则是（）。 | 燚码招考题库

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单选题

根据ISO质量管理体系标准，组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望的质量管理原则是（）。

A.

以顾客为关注焦点

B.

领导作用

C.

全员参与

D.

过程方法

答案

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解析

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