ISO质量管理体系的质量管理原则中,关系管理的基本内容包括( )。
权衡短期利益与长期效益,确立相关方的关系
识别和建设好关键相关方关系
与关键相关方共享专有技术和资源
明确管理的职责和权限
建立清晰与开放的沟通渠道
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