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导游业务

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判断题

在带团过程中，无论是哪个环节的工作，都需要导游动脑筋、想办法，积极主动地为游客提供服务，满足游客的一...

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判断题

在旅游后期阶段，导游应注意的一点是要留出充分的时间让游客处理个人事务。( )

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判断题

因为导游与游客相处时间较长，所以可以不用重视第一印象。( )

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判断题

因为“近因效应”，所以导游留给游客的最终印象非常重要。( )

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判断题

导游在引导游客购物时，要遵循“多买吃的，少买用的”的原则，以便游客和亲朋好友分享。( )

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判断题

导游在工作中应多从游客角度考虑问题，进行换位思考，体谅游客的感受。( )

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判断题

意大利人热情、浪漫、重实利，也热爱生活。( )

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判断题

各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。( )

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判断题

导游在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。( )

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判断题

静态观赏时间较长、感受较深，人们可获得特殊的美的享受。( )

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