试卷

试卷试题

考点刷题真题试卷报考资讯 AI搜题

运输经济专业知识与实务

共有 157 道试题

试题列表

问答题

简述运输服务质量的含义。

3

0

问答题

简述顾客价值的内涵。

3

0

问答题

服务水平和服务质量的“有形性”该如何理解？

3

0

问答题

简要概括有形展示的类型。

3

0

问答题

服务质量包含哪些方面？

3

0

问答题

实施企业识别战略，树立运输企业良好的企业形象应注重哪些方面的管理？

3

0

问答题

服务水平和服务质量取决于哪些要素？

3

0

问答题

有形展示可以引导顾客对运输产品产生合理的期望，对此该怎样理解？

4

0

问答题

请问运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括哪些？

3

0

问答题

有形展示的作用有哪些？

3

0

12 3 4...14 15 16 下一页

ＱＱ

微信客服

微信群

客服